no se que pasa

buenas a todos 

 desde aller me esta pasando algo y no se que es talvez ustedes me puedad ayudar

soy minucielo . desde aller en la mañana  no he podido acceder  a mi cuenta  con mi usuario y contraseña he tratado de mil formas. y se que es la correcta ........ y nada . que me pueden aconsejar?

sera que la hackearon . estoy muy mal. me encanta facilisimo .com  pero que pasa con la seguridad de la pagina .

 tube que crear  este nuevo nick para poder entrar a la pagina. y comunicarles  mi inquietud